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今週の言葉20151123

2015.11.23

価格や品質、納期などで
お客様に奉仕するには
限界がある。しかし、
お客様に対する態度、
サービスに限界はない。
稲盛和夫Philosophy

30代の前半までは
自分たちの設計
という仕事は
技術職でさらに
芸術家であるのだと
思っていました

ある時
設計させていただいた家に
お招きいただき
奥様の喜ばれる姿を拝見し
「あぁ、サービス業なんだ」
と氣付かせていただいたのです

それ以来
自分の作品をつくるのが
目的ではなくなり
お客様が喜んでくださるものを
創るお手伝いをさせていただくのが
僕たちのお仕事なんだと
そのために
僕たち一人一人の人間性が
とっても大切だと
日々学び続けています

お客様に対する態度
サービスに限界がない

改めて心に焼き付けます

大浦昌尚
株式会社アクアス

代表取締役
大浦昌尚 Masanao Ohura

大和の国に生を受け、とても明るい家族と周りの人と自然に育てられ、まじめで正義感が強いのは父譲り、面白く発想が豊かなのは母譲り、棟梁と指物師の両祖父の血を引き迷うことなく今の仕事に。 多くの人に助けていただき育てていただいた半生。これからご恩返しです。