今、とある新築マンションのスタートアップガイドの作成を担当させていただいております。

スタートアップガイドとは、お客様が入居する際にすぐに必要となる

設備機器などの基本的な操作方法や各種手続き、よくある困ったときの

対処方法などをまとめた冊子で、言わば住まいの説明書です。

それを一読すれば、ほとんどの設備機器の使用方法や注意点、

電気・ガス・水道などの諸手続きがわかるので、

少しでもお客様の不安を取り除くことを考えた、デベロッパーの

ホスピタリティーが感じられる非常にお客様目線に立った優れものだと思います。

また、当方としても、なんとなくしか把握していなかった様々な設備機器の

使用方法などが詳しく勉強することができます。

しかし、少しでもミスがあると、思わぬ困惑とクレームを招いてしまうので、

慎重に進めなければなりません！

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